Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services de vente d’équipement de pêche à la truite (cannes, moulinets, leurres, accessoires, etc.), nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de compte

2. Utilisation de vos données

En tant que passionnés de pêche à la truite nous-mêmes, nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipement de pêche
• Vous fournir un service client personnalisé et des conseils d’experts
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Vous informer sur les nouveaux produits, promotions et conseils de pêche (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir et détecter les fraudes liées aux transactions
• Respecter nos obligations légales en matière de vente à distance

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (PayPal, processeurs de carte bancaire)
• Services logistiques : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (hors certaines zones exclues)
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

En tant que spécialistes du matériel de pêche haut de gamme, nous appliquons les mêmes standards élevés à la protection de vos données :

• Stockage des données dans des serveurs sécurisés en Europe
• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Ne stockons pas directement les informations de carte bancaire
• Mesures techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation
• Retirer votre consentement pour le marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat et de la boutique
• Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer notre site
• Publicité ciblée (avec votre consentement) pour des produits de pêche pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

L’équipe Pêche Expert – Votre spécialiste en matériel de pêche à la truite depuis Marseille